Gestionnaire de résidences H/F
Type :
CDI
Salaire :
à partir 25 000 €
Localisation :
DIJON
Entreprise
Dans le cadre du développement de l’un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur du logement, RJ Recrutement recherche un Gestionnaire de résidences H/F en Côte d’or
Missions du poste
Rattaché(e) à la Direction Proximité et placé(e) sous la responsabilité directe du Responsable d'Agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires au sein des résidences et le garant de la qualité de service au quotidien. Votre rôle consiste à veiller au bon fonctionnement et à l'entretien du patrimoine confié, tout en assurant la sécurité, la tranquillité résidentielle et le bien-vivre ensemble.
Missions et activités
D'une part, vous assurez des services adaptés aux personnes âgées ou en situation de handicap, tout en intégrant pleinement une démarche de sécurité et de développement durable. Dès lors, vous accueillez les résidents à leur arrivée pour les renseigner et veiller à leur confort, tout en accompagnant la mise en location des logements. Par ailleurs, vous accompagnez au premier niveau les locataires en difficulté et exercez une veille attentive auprès des résidents les plus fragiles. Afin de dynamiser le cadre de vie, vous coordonnez des actions d'animation et faites vivre les relations partenariales. À ce titre, vous travaillez en lien étroit avec les équipes d'accompagnement social, tant internes qu'externes, dans le but d'identifier et de signaler les situations nécessitant une intervention spécifique. En tant qu'intermédiaire clé entre les résidents, le bailleur et les acteurs locaux, vous veillez également à traiter l'ensemble des demandes en tenant compte des situations particulières.
D'autre part, vous garantissez l'entretien courant et la propreté de la résidence, toujours dans le strict respect des règles de sécurité. Pour ce faire, vous effectuez le petit entretien courant ainsi que les menues réparations locatives ciblées à la demande des résidents. Enfin, vous gérez quotidiennement la collecte et l'évacuation des containers de déchets et des encombrants, tout en prenant soin des plantes et des petits espaces verts du site.
Profil recherché
Vous êtes titulaire idéalement d'un CAP Gardien d'immeubles, d'un CAP/BEP dans le domaine du bâtiment ou de la maintenance, ou encore d'un Titre Professionnel d'Agent d'accompagnement ou de médiation sociale. Toutefois, une équivalence par le biais d'une expérience probante sur le terrain sera pleinement prise en compte.
Expérience requise : Une expérience préalable de 2 à 5 ans est vivement souhaitée sur un poste similaire chez un bailleur social, un syndic de copropriété ou dans la gestion d'établissements d'hébergement. En outre, une expérience professionnelle au contact d'un public senior ou en situation de handicap constitue un atout significatif pour mener à bien vos missions.
Compétences et qualités : Grâce à un excellent relationnel et un sens aigu du service public, vous savez faire preuve d'écoute, de bienveillance et de diplomatie, notamment auprès de publics fragiles. En outre, votre autonomie pour réaliser les travaux de petite maintenance et l'entretien technique constitue un atout essentiel. Ainsi, vous appréciez le travail de terrain et savez mener à bien vos missions en coordination avec les acteurs locaux.
Les avantages
• Prime de performance annuelle
• 13e mois mensualisé à partir de 6 mois d’ancienneté
• 23 jours de RTT par an
• Mutuelle prise en charge à 60 %
• PEE, PERCOL, CET avec abondement possible
• 1 jour de télétravail/semaine (fixe)
• Tickets restaurant (55 % pris en charge dès 6 mois)
• Remboursement transport en commun à 75 %
• CSE (chèques vacances, réductions et autres avantages
